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THE FOSSIL STORE™产品销往世界各地;除非售前或售后另有说明,否则免费、可追踪、签收且已投保。有关独特产品的更多信息,您可以写信至info@thefossilstore.com 。请附上您感兴趣的产品,并附上产品或 SKU 编号的链接以及您的完整地址。

交货检验

如果您收到损坏的产品,您需要在订单到达的当天通知我们。请写信至info@thefossilstore.com以获得退货资格。

关税

关税是您(“客户”)的责任。

一旦您的包裹到达目的地国家/地区,可能会收取任何适用的进口或海关、关税和费用。由于各国政策不同,我们无法控制或预测这些费用。您的包裹抵达后,将根据国际投递程序将其转交给内部邮政服务。

如果包裹送达时您不在,送货司机会留下一张电话卡,其中附有如何领取包裹的说明。请联系您当地的邮局了解进口或海关、关税或收费的价格。 (请注意:对于任何使用的快递公司迟到或丢失的包裹,我们不承担任何责任)。请联系您当地的邮局了解进口或海关、关税或收费的价格。

跟踪 - 签收 + 投保

我们通过全损保险保障并安全地交付您的产品。

当您收到货品时,需要签名。如果您不在领取包裹,快递员通常会留下一张电话卡,告知您下一步该做什么,并提供领取订单或由当地邮局或快递员重新投递的选项这适合你。

如果包裹送达时您不在,送货司机会留下一张电话卡,其中附有如何领取包裹的说明。

请注意:我们对快递迟到或快递丢失包裹不承担任何责任。

备用地址可用性

您可以选择在结账时提供与帐单地址不同的送货地址。发票将附在您的包裹中或可能单独送达。根据要求,我们可以将您的发票发送到您的帐单地址。请在结账时将此通知添加到您的订单备注中,或发送电子邮件至info@thefossilstore.com

适用费用

如果需要支付运费,请在弹出袋中注明;费用将在弹出式袋子和/或您的结帐单中注明。如果需要付费,弹出式袋子中将提供运费计算器;只需在计算器中添加您的地址邮政编码或邮政编码即可。

备用地址不正确;地址不正确将产生重新发送订单的额外费用。这种情况是您的责任,您需要使用提供的跟踪信息与快递员联系,以确保您的订单被退回给我们。

手续费;如果产品退回给我们并需要再次发送到您的地址,则可能会产生额外的手续费。需要收取手续费,并反映额外的运输成本和处理时间(如有必要)。

隐居目的地费用 - 我们将始终首先与您联系;僻静的目的地可能会产生额外费用,我们会在发送您的订单之前与您联系。要了解您的地址是否会产生额外费用,请发送电子邮件至info@thefossilstore.com